[불편] 무슨 문제인가요 | |
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작성자 | 김*훈 |
작성일 | 2023-09-17 14:50:05 |
내용 |
책 신청한지 일주일이 다되어 가는데 아무 진척이 없네요 왜 그런가요 |
답변 | |
답변부서 | 양천중앙도서관 |
처리기간 | 2023-09-24 |
처리현황 | 완료 |
내용 | 안녕하십니까? 양천문화재단 도서관운영팀입니다. 먼저 양천구립도서관에 관심을 갖고 이용해주셔서 감사하다는 말씀을 드리며 문의하신 내용에 대하여 답변드리겠습니다.
이용자님께서 예약 신청하셨던 도서는 신정네거리 무인예약대출기에 신청한 도서로 확인되며, 당시 무인예약대출기의 오류로 인해 일시 중단되어 안내 전화를 드린 사항입니다. 늦은 답변에 죄송하다는 말씀을 드리며 빠른 답변과 처리를 위해 노력하겠습니다. 도서 대출 및 도서관 서비스에 대해 빠른 답변이 필요하신 경우에는 도서관으로 직접 전화하여 문의를 주시면 바로 확인 및 처리가 가능하오니 참고 하시기 바랍니다.
귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요하신 경우 양천문화재단 도서관운영팀(02-2699-5919)으로 문의주시면 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. |